الشروط والأحكام

بمجرد دخولك إلى الموقع، تصفحه أو إستخدامه فأنت تقر بذلك موافقتك على جميع البنود والشروط الواردة في هذه الاتفاقية، لذا يرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية قبل المتابعة والخضوع لشروط الإستخدام.استخدام الموقع

استخدام الموقع

يمنحك موقع في ركن الشريف صلاحية إستخدامه لغرض التسوق الإلكتروني فقط ولا يسمح بأي استخدام تجاري آخر أو أي غرض آخر غير التسوق الإلكتروني، على أن تكون قادرا على تمثيل نفسك قانونيا وفق قانون العقود السعودي المحلي للتجارة الإلكترونية. وعلى ذلك فإن القاصرين (من تقل أعمارهم عن 18 سنة) لا يجوز لهم استخدام الموقع إلا تحت إشراف ووصاية الوالدين أو أحدهما مع مراعاة شروط وأحكام هذا الإتفاقية.

بإستثناء ما هو مسموح في الفقرة أعلاه، فإنه لا يسمح لك أيضا بإعادة إنتاج، توزيع، بيع، نسخ، نقل، ترجمة، تعديل، اقتباس، استغلال، تفكيك أو القيام بأي عمليات هندسة عكسية لجزء أو لكل محتوى الموقع أو محتواه التقني أو للمنتجات المعروضة للموقع ما لم يتم التصريح به كتابة.

على سبيل المثال فإنه يمنع استخدام، الأفكار، التقنيات، الأسئلة، التعليقات، الإقتراحات، التقييمات وغيرها الكثير؛ حيث لا يمكنك القيام بأي استخدام تجاري للمعلومات المقدمة على الموقع أو جعل أي إستخدام للموقع لصالح عمل آخر كونها معلومات غير سرية ومتاحة للجميع على الموقع.

هذه الإتفاقية تعتبر سارية المفعول، وأي خرق لها يؤدي إلى الإلغاء الفوري للترخيص الممنوح في هذه الفقرة دون إشعارك.

التعامل مع معلومات الموقع

في كل مرة تستخدم فيها معلومات دخولك إلى الموقع (اسم الدخول وكلمة المرور)؛ سيتم اعتبار ذلك تصريحا لك بالوصول إلى الموقع واستخدامه بطريقة تتفق مع أحكام وشروط هذه الاتفاقية، وكما تم الذكر في (سياسة الخصوصية) فإن بياناتك تخضع للحماية الإلكترونية من قِبلنا، ولكن؛ يتعين عليك حماية وأمن سرية معلومات الدخول الخاصة بك، وتكون أنت المسؤول الوحيد عن أي مشاركات أو إجراءات يتم إتخاذها على الموقع، وفي حال تم انتهاك معلوماتك لأي سبب كان أو أي طريقة؛ يجب عليك على الفور إعلام إدارة موقع في ركن الشريف بأي أنه قد تم استخدام غير مصرح به وغير مفوض من قبلك لمعلومات الدخول أو أي خرق آخر.

من جهة أخرى فإن محتوى الموقع ومعلوماته كافة مملوكة بشكل رسمي وكامل لموقع في ركن الشريف www.shareefcorner.sa، ويترتب على ذلك الشروط التالية:

لا يجوز لك استخدام المحتوى أو المعلومات أو أي مادة أخرى ضمن الموقع بأي طريقة كانت، سواء كانت بنشرها خارج الموقع أو توزيعها وتحميلها لمواقع ومصادر أخرى.

لا يسمح بانتهاك حقوق العلامة التجارية، الأسرار التجارية أو الملكية للمنتجات الحصرية لموقع في ركن الشريف، حيث أن أي حركة من هذا النوع تعرضك للمساءلة القانونية.

بموجب القانون المحلي، فإن التشهير أو التهديد بالموقع أو بمحتواه بأي ألفاظ غير لائقة وخادشة؛ فإنها تؤدي بك للمسائلة القانونية.

المشاركات

ما لم يُنص على خلاف ذلك في مكان آخر من هذه الاتفاقية أو على الموقع، فإن جميع مشاركاتك على الموقع على سبيل الحصر لا الذكر (التقييمات، التعليقات، الاقتراحات ... أو غير ذلك)؛ سيتم التعامل معها على أنها معلومات عامة وليست سرية أو خاضعة للملكية الفكرية لك، وبالاسم الذي ترسله ضمن هذه المشاركات فأنت تقر وتضمن أنك تملك أو تتحكم في جميع ما تقوم بنشره على موقعنا.

ومن خلال تقديمك لإحداها أو جميعها على الموقع، فإنك توافق على الترخيص الغير القابل للإلغاء لتضمين هذه المشاركات ضمن حقوق الملكية الفكرية لموقع في ركن الشريف (باستثناء الحقوق الأخرى مثل حق التأليف)، بالإضافة إلى الحقوق السارية على أي مشاركة فإن هذه المشاركات قابلة للاستخدام من قبل موقع في ركن الشريف بنسخها، توزيعها أو نشرها إلى غير ذلك من الاستخدامات الممكنة، وأن استخدامها لن ينتهك حقوق أي طرف ثالث.

ويجب أن تضمن أن جميع مشاركاتك بأنواعها على الموقع، سواء كانت مشاركات جزئية أو كلية؛ خالية تماما من أي انتهاك لأي حقوق ملكية أخرى لطرف ثالث .. حيث أن موقع في ركن الشريف غير مسؤول عن أي إساءة لاستخدام أي من هذه المشاركات أو لحقوق الطبع أو النشر التابعة لطرف ثالث. وعليه فإنه عليك أن تتعهد بتعويض الطرف الثالث بالطريقة التي ينصح بها القانون عن أي خسائر قد يتعرض لها بسبب سوء الاستخدام.

جدير بالذكر أيضا، أنه لا يجوز لك استخدام أو تسجيل أي عناوين بريدية وهمية غير صالحة للاستخدام على الموقع، أو أن تقوم باستخدام عناوين أشخاص آخرين للمشاركة على الموقع وإلحاق الضرر بأطراف آخرين لأي سبب كان.

حقوق ملكية المحتوى

جميع ما يعكس (المحتوى) من معلومات عن المنتجات، وصف المنتجات، الإعلانات، التصاميم، الشعارات وغيرها بما يتعلق بمحتوى المنتجات المعروضة على الموقع وجميع الخدمات المقدمة من خلاله؛ مملوكة كاملة لموقع في ركن الشريف www.shareefcorner.sa . ولا يجوز لك استخدام أي منها سواء كان بالنسخ، النقل، النشر، البيع أو غيرهم من الاستخدامات الأخرى لصالحك أو لصالح مصادر أخرى، وتكون خاضعة لحماية حقوق النشر والعلامة التجارية.

وتنطبق شروط حقوق ملكية المحتوى على جزء، أجزاء أو كل المحتوى.

ولكن يمكنك فقط استخدام محتوى موقع في ركن الشريف لغايات التسوق الإلكتروني من خلاله والشراء والمشاركات.

الأخطاء المطبعية (التسعير، الكميات، المحتوى)

يحرص موقع في ركن الشريف على توفير جميع الأصناف بأقل الأسعار وبالكميات التي تلبي طلب العملاء؛ ضمن معلومات تفصيلية لكل منتج. مع ملاحظة أن عرض المنتجات على الموقع لا يعني توفرها دائما ضمن المستودعات، فقد يحدث وأن تنفذ إحدى السلع وهي لا تزال معروضة على الموقع.

وفي حالات نادرة قد تحدث بعض الأخطاء أثناء إدخال بيانات المنتج وتسجيله على الموقع سواء بالكميات أو بالأسعار، ويحتفظ موقع في ركن الشريف بالحق كاملا بتغيير وتعديل الأسعار أو الكميات، وبالتالي تعديل الطلبية أو إلغائها حسب ما يراه مناسبا ويكون منصفا وعادلا. ويتم أيضا تعديل الفاتورة أو إلغائها على حسب نوع التعديل الذي تم إجراؤه على الطلبية.

وفي حال كان الخطأ المطبعي قد حدث في محتوى المنتج، فإن موقع في ركن الشريف مخول لتعديل هذا الخطأ بأي لحظة وتعديل كل ما يترتب عليه؛ سواء كان من طلبيات أو أمور مالية.

قبول أو إلغاء الطلبية

يتم قبول الطلبية وشحنها بمجرد أن يتم تأكيدها عبر اتصال هاتفي بين الطرف الأول (في ركن الشريف) والطرف الثاني (العميل) أما إلغاء الطلبية فإنه يتم في حالات معينة،؛ ويحتفظ موقع في ركن الشريف بالحق كاملا في إلغاء الطلبية وفقا لتقديرها الخاص، أدناه بعض الحالات التي يتم فيها إلغاء الطلبية:

عند عدم الرد على الاتصال الهاتفي من قبل الطرف الثاني (العميل) بعد 3 أيام من تاريخ الطلب.

عند عندم توفر واحدا أو أكثر من المنتجات ضمن الطلبية، وعدم قيام العميل بالرد على الاتصالات الواردة إليه من موقع في ركن الشريف لإخطاره بذلك.

عند وجود خطأ مطبعي أو غير مقصود في أسعار أو كميات أحد المنتجات، فيتم اتخاذ الإجراءات كاملة على الطلبية (التعديل أو الإلغاء) فورا ومن ثم يتم إبلاغ العميل، ويحتفظ في ركن الشريف بالحق كاملا وفقا لتقديرها الخاص (نرجو مراجعة فقرة الأخطاء المطبعية).

نقل ملكية المنتجات

تنتقل المنتجات التي قمت بشرائها إلى ملكيتك بعد مرورها بعملية قبول الطلبية وشحنها، فبمجرد أن يتم الموافقة على طلب الشراء، يتم إصدارها من المستودع وتغليفها وتسليمها للناقل (شركة الشحن)؛ وتصبح تحت تصرفك وضمن مسؤوليتك بمجرد التوقيع على استلامها.

إلغاء حسابك في الموقع

يحق لموقع في ركن الشريف أن يلغي حسابك دون إشعار مسبق؛ وذلك في حال تم الإخلال بإحدى الشروط المذكورة بـشروط الاستخدام أو ضمن سياسة الخصوصية. وعندها يجب التوقف على الفور بالدخول إلى الموقع أو الوصول إلى المعلومات سواء كان بشكل جزئي أو كلي، مع ملاحظة أن هذا الإنهاء على الحقوق والالتزامات ذات الصلة لجميع الأطراف قبل تاريخ الإنهاء، على سبيل المثال (التزام الدفع).

التواصل الإلكتروني والهاتفي

بمجرد دخولك وتسجيلك في موقع في ركن الشريف، فإنك توافق على استقبال جميع الرسائل الإلكترونية عبر بريدك الإلكتروني المسجل على موقعنا بما فيها النشرات الدورية، وعلى أن يتم التواصل معك هاتفيا عبر الرقم المسجل ضمن معلوماتك على الموقع.

مع ملاحظة أن التواصل الهاتفي يتم فقط لمتابعة الطلبيات وما يترتب عليها من أمور أخرى، على سبيل المثال (الشحن، توفر منتجات جديدة ..... إلخ).

الروابط

قد يحتوي الموقع على روابط أو وصلات خارجية لأطراف ومواقع أخرى؛ وأنت هنا تقر بأن موقع في ركن الشريف غير مسؤول عن محتوى هذه الروابط حيث أنه فقط موقع مرور لهذه الأطراف، وعليه فإن موقع في ركن الشريف لديه الصلاحية بإنهاء هذه الروابط في أي وقت ودون إشعار مسبق أو بإضافة روابط أخرى.

التسعير بعملات أخرى

يستند التسعير في موقع في ركن الشريف إلى العملة المحلية للمملكة العربية السعودية (الريال السعودي). مع ملاحظة أن قابلية التسعير بعملات الدول الأخرى قائم للتطبيق في أي لحظة على الموقع وذلك بالاعتماد على توفير خدمة البيع الإلكتروني لهذه الدول من قبل موقع في ركن الشريف؛ ليتم التسعير بذلك بالعملات المحلية لهذه الدول.

الخلافات والأحكام

في حال حدث أي خلاف من أي نوع بين أحد أطراف موقع في ركن الشريف وأي أطراف أخرى؛ على سبيل المثال لا الحصر (المورد، العميل ... إلخ) .. فإنه يتم العمل على حل هذه الخلافات بطرق ودية وسلمية خلال مدة أقصاها 30 يوما، وإن فشلت جميع الطرق الودية فإنه يتم تحويل الخلاف إلى القضاء السعودي لاتخاذ الإجراء المناسب بناء على قوانين المملكة العربية السعودية للتجارة الإلكترونية.

الحلول

بموجب شروط الاستخدام المذكورة أعلاه، فأنت توافق على معالجة جميع المشاكل والتقيد بالحلول المطروحة التي يقدمها موقع في ركن الشريف قانونيا. في حال تم اختراق أي من جميع البنود التي ذكرت هنا أو ضمن سياسة الخصوصية.

قد تضمن هذه الحلول على سبيل المثال التسويات والنفقات التي سيتم الاتفاق عليها وفق القانون السعودي.

ضمان المنتجات

تعتمد سياسة العمل في موقع في ركن الشريف على توفير وبيع جميع المنتجات الأصلية وذات الجودة العالية فقط. حيث يتم التعامل مباشرة مع المصادر الرئيسية للمنتجات في دولها الأم واستيرادها، أو مع الوكيل الرسمي المعتمد في المملكة العربية السعودية.

يشمل ضمان المنتجات في موقع في ركن الشريف المنتجات الكهربائية، الإلكترونية والجوالات؛ ولك الحق في مراجعة إدارة الموقع فقط في حال قمت بشراء واحدة أو أكثر من هذه المنتجات، بناء على مقدم خدمة الضمان كما يلي:

ضمان المنتج وجودة الصنع، مقدمة من الوكيل المعتمد لدينا في السعودية، وبالاعتماد على ذلك فإن للعميل الصلاحية للتواصل مباشرة مع الوكيل والحصول على خدمات الضمان وفقا للأنظمة واللوائح.

إن خدمات الضمان لا تدخل ضمن مسؤولية موقع في ركن الشريف، إنما الخدمات المقدمة للعميل تندرج تحت مسؤولية الوكيل المعتمد بشكل كامل، وذلك فقط في حال وجود أي مشكلة على المنتج.

أحكام الضمان

فترة ضمان المنتج المعتمدة هي (سنتين)، وفي حال وجود أي مشكلة على المنتج سيكون عليك مراجعة الوكيل خلال هذه الفترة.

يغطي الضمان فقط مشكلة وجود خلل مصنعي في المنتج، وتعتمد خدمة استبداله أو استرجاعه على الوكيل المعتمد فقط.

استبدال المنتجات المعطلة بموجب هذا الضمان لا يتضمن تمديد أو تجديد مدة الضمان.

يستغرق استبدال المنتجات المعطلة ما بين 1 يوم إلى 15 يوم عمل من تاريخ تسلم الشركة للمنتج المعطل.

تكون فترة ضمان القطع الاستهلاكية (البطارية، المحول والشاحن) 12 شهر من تاريخ استلام الجهاز.

يرجى الأخذ بعين الاعتبار أن العمر الافتراضي للجهاز يختلف من نوع إلى آخر، وعليك قراءة تفاصيل دليل المنتج كاملا، أو التواصل مع الوكيل المعتمد للتعرف على هذه التفاصيل بشكل أوسع.

في حال تم شراء المنتج من خارج ركن الشريف ترفض أي فاتورة غير مختومة ولا تحوي تاريخ الشراء وتفاصيل المنتج واسم المحل وعنوانه ورقمه الضريبي.

يستثنى من خدمة الضمان الأعطال التالية:

1. إساءة استخدام الجهاز بأي طريقة كانت وتؤدي إلى تعطله.
2. عدم اتباع إرشادات الاستخدام أو تعليمات التشغيل عند تفعيل الجهاز.
3. تعرض الجهاز للعوامل الخارجية تؤدي إلى تلفه وتعطله مثل تعرضه للحرارة العالية أو الرطوبة، أو للأثقال التي تعرضه للكسر، وغيرها من العوامل التي تؤثر عليه سلبا.
4. محاولة إصلاح الجهاز أو تغيير إحدى قطعه عند جهات غير معتمدة أو عند غير وكيله المعتمد لدينا.